Privacybeleid

Testra, gevestigd te Brussel, België, is de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens die via testra.be worden verwerkt. Contacteer ons op contact@testra.be voor alle vragen.

Persoonsgegevens worden in de volgende contexten verzameld:

Formulieren en registraties Wanneer u een contactformulier verzendt, een zakelijk account aanvraagt of zich op onze nieuwsbrief inschrijft, verzamelen wij naam, e-mailadres, telefoonnummer en, indien nodig, bedrijfsnaam.

Automatische verzameling tijdens uw bezoek Wij verzamelen automatisch technische gegevens zoals IP-adres, browserversie, besturingssysteem, bezochte pagina's en toegangstijd via cookies en gelijkaardige trackingtechnologieën.

Zakelijke registraties Ondernemingen die een account aanmaken, verstrekken de naam van de contactpersoon, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, btw-nummer en webadres.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstbeheer — om testra.be te onderhouden en te ontwikkelen (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)
• Klantcontact — om vragen te beantwoorden en dossiers te beheren (rechtsgrond: overeenkomst/gerechtvaardigd belang)
• Versturen van nieuwsbrieven — om testresultaten en geactualiseerde inhoud te delen (rechtsgrond: toestemming)
• Beheer van zakelijke accounts — om samenwerkingen en reclame te beheren (rechtsgrond: overeenkomst)
• Analyse en optimalisatie — om bezoekpatronen te begrijpen en de site te verbeteren (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)
• Wettelijke verplichtingen — om te voldoen aan de Belgische fiscale regelgeving (rechtsgrond: wettelijke verplichting)

Wij bewaren persoonsgegevens enkel zolang als noodzakelijk voor het doel:

• Contactaanvragen — verwijderd binnen 12 maanden na afsluiting van het dossier
• Inschrijvingen op de nieuwsbrief — bewaard tot uitschrijving
• Zakelijke accounts — bewaard voor de duur van de overeenkomst plus 12 bijkomende maanden
• Bezoekstatistieken — geanonimiseerd na 26 maanden
• Fiscale documentatie — bewaard gedurende 10 jaar conform de Belgische fiscale regelgeving

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. De gegevens kunnen echter gedeeld worden met de volgende categorieën van ontvangers:

• Technologieleveranciers — hosting, e-maildiensten en analyse-instrumenten (bijv. Vercel, Google Analytics)
• Betalingsdienstaanbieders — voor de facturatie aan zakelijke klanten
• Overheden — wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens mee te delen

Alle subverwerkers hebben een verwerkersovereenkomst ondertekend en verwerken de gegevens binnen de EU/EER of met passende beschermingsmaatregelen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen van de EU).

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Noodzakelijke cookies — onmisbaar voor de werking van de site (steeds actief)
• Statistische cookies — verschaffen ons informatie over het bezoekersgedrag (vereisen toestemming)
• Marketingcookies — maken gerichte reclame mogelijk (vereisen toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze toestemmingsbanner of in de instellingen van uw browser. Meer details in ons cookiebeleid.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming kent u de volgende rechten toe:

• Inzage — u kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u hebben geregistreerd
• Rectificatie — u kunt de verbetering vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
• Wissing — u kunt de verwijdering van uw gegevens vragen ("recht om vergeten te worden")
• Beperking — u kunt een tijdelijke beperking van de verwerking vragen
• Gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekking van toestemming — u kunt een eerder verleende toestemming op elk moment intrekken

Contacteer ons op contact@testra.be om uw rechten uit te oefenen. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens, waaronder:

• Versleutelde communicatie via TLS/SSL
• Strikte autorisatie- en toegangscontroles
• Continue veiligheidscontroles
• Firewalls en intrusiedetectiesystemen
• Regelmatige back-ups van gegevens

Testra richt zich niet tot personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij kennis krijgen van de verzameling van gegevens betreffende een minderjarige, zullen wij deze onverwijld verwijderen.

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Bij substantiële wijzigingen brengen wij u op de hoogte via e-mail (indien u op onze nieuwsbrief bent ingeschreven) of via een goed zichtbare melding op de site. De bijgewerkte versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Indien u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens de AVG schendt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wilt u meer weten over hoe wij persoonsgegevens verwerken? Aarzel niet om ons te contacteren:

Testra E-mail: contact@testra.be Adres: Brussel, België